全部商品分类

常见问题分类

购物指南

支付问题

配送方式

售后服务

售后服务 > 返修退换货

返修退换货操作步骤如下:

1、当订单处于“交易成功”状态下,进入“订单中心”中“交易成功”页面,找到要退货的订单,点击“退货”按钮;(如下图)

2、点击“退货”按钮进入“交易成功”的详细页面,确认好个人信息并且填写退货信息;(如下图)

商品退换必须遵循以下原则:

a、自商品签收之日起7天内(含签收当日)提出退货或换货申请;

b、商品及商品的外包装没有损坏(包括包裹填充物及外包装箱或外包装袋),不影响商品的二次销售;

c、退货或换货时,请务必写明原因;的二次销售;

d、所退换的商品须用快递按工作人员要求寄回本站,平邮一律拒签。


以下情况将不提供商品退换服务:

a、在运输途中导致商品的损坏,用户须当面拒绝签收商品,否则视为用户接受商品,惠百购网不予以退换货;

b、使用过的商品或受损、污染及人为破坏的商品;

c、已更换过的商品不予退换货;

d、本公司保留最终解释权。